سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المنزل أو الموقع الذي تطلب الخدمة فيه. يتم جمع هذه المعلومات عندما تتواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو تملأ نموذج الاتصال على موقعنا.
- معلومات غير شخصية: مثل نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، والوقت الذي قضيته في كل صفحة. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين تجربة المستخدم وتطوير موقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتقديم خدماتنا: لتحديد المواعيد، تقديم عروض الأسعار، وتنفيذ الخدمات المطلوبة مثل كشف التسربات والعزل.
- للتواصل معك: للرد على استفساراتك، تزويدك بالمعلومات، وإرسال تحديثات حول حالة طلبك.
- لتحسين خدماتنا: لتحليل البيانات وفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل، مما يمكننا من تطوير جودة خدماتنا.
- للأغراض القانونية: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
مشاركة وحماية المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
قد نشارك معلوماتك فقط مع فريق العمل الداخلي أو الفنيين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة لك. نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. موقعنا مؤمن باستخدام بروتوكول (HTTPS) لضمان تشفير البيانات المرسلة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك للمساعدة في تحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في التواصل معنا:
-
- عبر الهاتف: 0507728377
آخر تحديث: 15 يوليو 2025